請注意：商品一經使用，恕無法辦理退貨及退款，敬請見諒。
【退換貨準則】
- 好心情研究社每筆訂單僅提供一次消保法退貨、瑕疵更換或退貨服務，為加速您收到正確商品的時間，當您收到商品時請先檢查商品有無完整，包含瑕疵／錯誤商品，請於收到商品七日內提出(包含例假日)，逾期恕不受理。
※ 為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨喔！
- 收到瑕疵或寄錯的商品，請寄信至客服信箱pmstudio11111@gmail.com申請退換貨(限同款規格商品)，於信件中提供您的訂單編號並附上瑕疵照片，告知是否更換全新同款商品。
- 消保法退貨：依照消費者保護法規定，網路購物享有七日鑑賞期權益，若收到商品後欲辦理退貨，請於收到商品七天內(含例假日)，提出退貨申請；提出退貨申請後5個工作天內寄出退貨商品(以郵戳為憑)，若逾期恕不接受退/換貨。
※ 溫馨小提醒：
- 賣場消保法退貨僅提供退貨，無更換服務，若您需要更換其他商品，請您於線上申請退貨後，再自行重新下單選購。
- 若因退貨造成訂單金額未達原先免運標準，仍須另外扣除80元郵資；原先若符合滿額贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需請您將滿額贈品一併退回；若您辦理退貨後組合商品未達組合優惠件數或金額，同單保留的優惠商品需恢復原價，或者需另外扣除滿額折扣的差額，請您特別留意。
- 退貨商品退回到好心情研究社約需7~8個工作天（不含例假日），您可於第8個工作天後登入官網「訂單查詢」確認處理進度。
- 當您提交退貨申請單後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
- 國內訂單(收/取件地為臺灣)，商品若已攜至國外欲辦理退換貨，自行寄回郵資將不退還；若辦理換貨，新品僅能寄送至臺灣(無法寄送海外)。請務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。
【無法退貨的商品和特殊狀況】
- 超過七天鑑賞期
- 退貨申請後逾時未寄回商品
- 商品配件不全/已下水或吊牌已剪(無保持商品完整性)
- 活動贈品未隨退貨包裹一併退回
- 特殊包裝或商品配件損毀(包含商品本體、贈品等)
- 產品使用過產生的髒污、磨損或留有非商品本身氣味，如香水、體味、煙味…等
※提醒您，請務必謹慎行使退貨權益，如因個人因素退貨次數過多，好心情研究社將有權不再為您服務。
【退款準則】
- 無論購買時您以何種方式付款，我們都將以轉帳方式退款。請透過客服信箱pmstudio11111@gmail.com申請退款與填寫完整退款資料，待我們收到退貨包裹後會直接為您登記退款；若未填寫或退款資料不完整，將無法進行退款，※ 提供帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為準，以免造成轉帳錯誤或失敗。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們5個工作天內會將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退款的情況】
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 提交退/換貨申請單後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
